Declaração de proteção de dados
Com esta declaração de proteção de dados, informamos sobre o tratamento de dados pessoais no âmbito das nossas atividades e operações, incluindo o nosso website com o nome de domínio
Para atividades e tarefas individuais ou adicionais, podemos publicar outras declarações de proteção de dados ou outras informações sobre proteção de dados.
Estamos sujeitos à legislação suíça e, se aplicável, à legislação estrangeira, em particular a da União Europeia (UE) com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A Comissão Europeia reconheceu, por decisão de 26 de julho de 2000, que a legislação suíça em matéria de proteção de dados garante uma proteção adequada dos dados. No seu relatório de 15 de janeiro de 2024, a Comissão Europeia confirmou esta decisão de adequação.
Índice
- 1. Endereços de contacto
- 2. Termos e bases jurídicas
- 3. Tipo, âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais
- 4. Divulgação de dados pessoais
- 5. Comunicação
- 6. Candidaturas
- 7. Segurança dos dados
- 8. Dados pessoais no estrangeiro
- 9. Direitos das pessoas afetadas
- 10. Utilização do site
- 11. Notificações e comunicações
- 12. Redes sociais
- 13. Serviços de terceiros
- 14. Extensões para o site
- 15. Medição do sucesso e do alcance
- 16. Videovigilância
- 17. Notas finais sobre a declaração de proteção de dados
1. Endereços de contacto
Responsável no sentido da lei de proteção de dados é:
PFIFFNER International AG
Lindenplatz 17
5042 Hirschthal
Suíça
Em casos específicos, terceiros podem ser responsáveis pelo tratamento de dados pessoais ou pode existir uma responsabilidade conjunta com terceiros. Mediante solicitação, fornecemos às pessoas afetadas informações sobre a respetiva responsabilidade.
1.1 Encarregado da proteção de dados ou consultor de proteção de dados
Dispomos do seguinte responsável pela proteção de dados ou consultor de proteção de dados como ponto de contacto para as pessoas afetadas e autoridades em caso de perguntas relacionadas com a proteção de dados:
Roland Renggli
PFIFFNER International AG
Lindenplatz 17
5042 Hirschthal
Suíça
1.2 Representação em matéria de proteção de dados no Espaço Económico Europeu (EEE)
Dispomos da seguinte representação em matéria de proteção de dados, nos termos do artigo 27.º do RGPD:
VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburgo
Alemanha
A representação em matéria de proteção de dados serve como ponto de contacto adicional para as pessoas e autoridades afetadas na União Europeia (UE) e no resto do Espaço Económico Europeu (EEE) para questões relacionadas com o RGPD.
2. Termos e bases jurídicas
2.1 Termos
Pessoa em causa: Pessoa singular sobre a qual tratamos dados pessoais.
Dados pessoais: todas as informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável.
Dados pessoais sensíveis: dados sobre opiniões e atividades sindicais, políticas, religiosas ou ideológicas, dados sobre saúde, vida privada ou pertença a uma etnia ou raça, dados genéticos, dados biométricos que identificam inequivocamente uma pessoa singular, dados sobre sanções ou perseguições penais e administrativas e dados sobre medidas de assistência social.
Tratamento: qualquer operação ou conjunto de operações realizadas sobre dados pessoais, independentemente dos meios e procedimentos utilizados, por exemplo, consultar, comparar, adaptar, arquivar, conservar, ler, divulgar, obter, registar, recolher, apagar, revelar, ordenar, organizar, armazenar, alterar, divulgar, ligar, destruir e utilizar dados pessoais.
Espaço Económico Europeu (EEE): Estados-Membros da União Europeia(UE), bem como o Principado do Liechtenstein, a Islândia e a Noruega.
2.2 Bases jurídicas
Tratamos dados pessoais em conformidade com a legislação suíça, em particular a Lei Federal sobre a Proteção de Dados (Lei de Proteção de Dados, LPD) e o Regulamento sobre a Proteção de Dados (Regulamento de Proteção de Dados, RPD).
Processamos – na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) seja aplicável – dados pessoais ou dados relacionados com pessoas de acordo com pelo menos uma das seguintes bases jurídicas:
- Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD para o tratamento necessário de dados pessoais para o cumprimento de um contrato com a pessoa em causa, bem como para a execução de medidas pré-contratuais.
- Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD para o tratamento necessário de dados pessoais, a fim de salvaguardar interesses legítimos – incluindo os interesses legítimos de terceiros –, desde que não prevaleçam as liberdades e direitos fundamentais, bem como os interesses da pessoa em causa. Esses interesses são, em particular, o exercício duradouro, humano, seguro e fiável das nossas atividades e operações, a garantia da segurança da informação, a proteção contra abusos, a aplicação dos nossos próprios direitos legais e o cumprimento da legislação suíça.
- Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD para o tratamento necessário de dados pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos, de acordo com a legislação aplicável dos Estados-Membros do Espaço Económico Europeu (EEE).
- Art. 6.º, n.º 1, alínea e) do RGPD para o tratamento necessário de dados pessoais para o desempenho de uma tarefa de interesse público.
- Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD para o tratamento de dados pessoais com o consentimento da pessoa em causa.
- Art. 6.º, n.º 1, alínea d) do RGPD para o tratamento necessário de dados pessoais para proteger os interesses vitais da pessoa em causa ou de outra pessoa singular.
- Art. 9, parágrafo 2 e seguintes do RGPD para o tratamento de categorias especiais de dados pessoais, em particular com o consentimento das pessoas em causa.
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia define o tratamento de dados pessoais como o tratamento de dados relativos a pessoas singulares e o tratamento de dados pessoais sensíveis como o tratamento de categorias especiais de dados pessoais (art. 9.º do RGPD).
3. Tipo, âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais
Processamos os dados pessoais necessários para exercer as nossas atividades e funções de forma duradoura, humana, segura e fiável. Os dados pessoais processados podem, em particular, ser incluídos nas categorias de dados de navegador e dispositivo, dados de conteúdo, dados de comunicação, metadados, dados de utilização, dados mestre, incluindo dados de inventário e de contacto, dados de localização, dados de transação, dados contratuais e dados de pagamento. Os dados pessoais podem também constituir dados pessoais sensíveis.
Também processamos dados pessoais que recebemos de terceiros, obtemos de fontes publicamente acessíveis ou recolhemos no exercício das nossas atividades e operações, na medida em que tal processamento seja permitido.
Tratamos dados pessoais, na medida do necessário, com o consentimento das pessoas em causa. Em muitos casos, podemos tratar dados pessoais sem consentimento, por exemplo, para cumprir obrigações legais ou salvaguardar interesses preponderantes. Também podemos solicitar o consentimento das pessoas em causa, mesmo que tal não seja necessário.
Processamos dados pessoais durante o tempo necessário para a finalidade em questão. Anonimizamos ou eliminamos dados pessoais, em particular, em função dos prazos legais de conservação e prescrição.
4. Divulgação de dados pessoais
Podemos divulgar dados pessoais a terceiros, permitir que sejam processados por terceiros ou processá-los em conjunto com terceiros. Esses terceiros podem ser, por exemplo, fornecedores especializados cujos serviços utilizamos.
No âmbito das nossas atividades e operações, podemos divulgar dados pessoais, em particular, a bancos e outros prestadores de serviços financeiros, autoridades, instituições de ensino e investigação, consultores e advogados, grupos de interesse, prestadores de serviços de TI, parceiros de cooperação, agências de crédito e de informação económica, empresas de logística e expedição, agências de marketing e publicidade, meios de comunicação social, empresas-mãe, empresas coligadas e subsidiárias, organizações e associações, instituições sociais, empresas de telecomunicações, seguradoras e prestadores de serviços de pagamento.
5. Comunicação
Processamos dados pessoais para poder comunicar com pessoas individuais, bem como com autoridades, organizações e empresas. Processamos, em particular, os dados que nos são transmitidos por uma pessoa em causa quando nos contacta, por exemplo, por correio postal ou e-mail. Podemos armazenar esses dados numa agenda de endereços ou com meios auxiliares semelhantes.
Os terceiros que nos transmitem dados sobre outras pessoas são obrigados a garantir de forma independente a proteção de dados dessas pessoas em questão. Em particular, devem garantir que esses dados estão corretos e podem ser transmitidos.
Utilizamos serviços selecionados de fornecedores adequados para permitir e melhorar a comunicação com pessoas individuais e outros parceiros de comunicação. Com esses serviços, podemos também gerir e processar os dados das pessoas em questão para além da comunicação direta.
Utilizamos, em particular:
- exxas: «Plataforma de negócios na nuvem» com, em particular, gestão de relações com clientes (CRM); fornecedor: Exxas AG (Suíça); informações sobre proteção de dados: «Proteção de dados».
- Microsoft Dynamics 365: Gestão de relações com clientes (CRM); fornecedor: Microsoft; informações específicas do Microsoft Dynamics: «Proteção de dados e dados pessoais no Microsoft Dynamics 365».
- Salesforce: Gestão de relacionamento com o cliente (CRM); fornecedores: Salesforce.com Inc. (EUA) / Salesforce.com Germany GmbH (Alemanha); informações sobre proteção de dados: «Proteção de dados» (com os «principais conteúdos da declaração de proteção de dados»), declaração de proteção de dados.
6. Candidaturas
Processamos dados pessoais sobre candidatos, na medida em que sejam necessários para avaliar a adequação para uma relação de trabalho ou para a posterior execução de um contrato de trabalho. Os dados pessoais necessários resultam, em particular, das informações solicitadas, por exemplo, no âmbito de um anúncio de emprego. Podemos publicar anúncios de emprego com a ajuda de terceiros adequados, por exemplo, em meios de comunicação eletrónicos e impressos ou em portais de emprego e plataformas de emprego.
Também processamos os dados pessoais que os candidatos fornecem ou publicam voluntariamente, especialmente como parte de cartas de apresentação, currículos e outros documentos de candidatura, bem como perfis online.
Processamos – na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) seja aplicável – dados pessoais sobre candidatos, em particular de acordo com o Art. 9, parágrafo 2, alínea b) do RGPD.
7. Segurança dos dados
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados de acordo com o risco em questão. Com as nossas medidas, garantimos, em particular, a confidencialidade, disponibilidade, rastreabilidade e integridade dos dados pessoais processados, sem, no entanto, poder garantir a segurança absoluta dos dados.
O acesso ao nosso website e à nossa presença digital é feito através de encriptação de transporte (SSL/TLS, em particular com o Hypertext Transfer Protocol Secure, abreviado HTTPS). A maioria dos navegadores avisa antes de visitar um website sem encriptação de transporte.
A nossa comunicação digital está sujeita – como, em princípio, toda a comunicação digital – à vigilância em massa, sem motivo ou suspeita, por parte das autoridades de segurança na Suíça, no resto da Europa, nos Estados Unidos da América (EUA) e noutros países. Não podemos influenciar diretamente o processamento de dados pessoais por serviços secretos, delegacias de polícia e outras autoridades de segurança. Também não podemos excluir a possibilidade de uma pessoa ser alvo de vigilância específica.
8. Dados pessoais no estrangeiro
Processamos dados pessoais fundamentalmente na Suíça e no Espaço Económico Europeu (EEE). No entanto, também podemos exportar ou transferir dados pessoais para outros países, em particular para os processar ou mandar processar.
Podemos exportar dados pessoais para todos os países do mundo e para outros locais no universo, desde que a legislação local garanta uma proteção de dados adequada, de acordo com a decisão do Conselho Federal Suíço e, na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) seja aplicável, também de acordo com a decisão da Comissão Europeia.
Podemos transferir dados pessoais para países cuja legislação não garante uma proteção de dados adequada, desde que a proteção de dados seja garantida por outros motivos, em particular com base em cláusulas padrão de proteção de dados ou outras garantias adequadas. A título excecional, podemos exportar dados pessoais para países sem proteção de dados adequada ou apropriada, se forem cumpridos os requisitos especiais de proteção de dados, por exemplo, o consentimento expresso das pessoas em causa ou uma relação direta com a celebração ou execução de um contrato. Mediante solicitação, fornecemos às pessoas em questão informações sobre quaisquer garantias ou uma cópia das mesmas.
9. Direitos das pessoas em questão
9.1 Direitos em matéria de proteção de dados
Concedemos às pessoas em causa todos os direitos previstos na legislação aplicável. As pessoas em causa têm, em particular, os seguintes direitos:
- Informações: As pessoas afetadas podem solicitar informações sobre se processamos dados pessoais sobre elas e, em caso afirmativo, quais são esses dados pessoais. As pessoas afetadas também recebem as informações necessárias para fazer valer os seus direitos em matéria de proteção de dados e garantir a transparência. Isso inclui os dados pessoais processados como tal, mas também informações sobre a finalidade do processamento, a duração da conservação, uma eventual divulgação ou exportação de dados para outros países e a origem dos dados pessoais.
- Rectificação e restrição: as pessoas em causa podem rectificar dados pessoais incorretos, completar dados incompletos e restringir o tratamento dos seus dados.
- Possibilidade de expressar o seu próprio ponto de vista e revisão humana: As pessoas em causa podem, no caso de decisões baseadas exclusivamente no tratamento automatizado de dados pessoais e que tenham consequências jurídicas para elas ou as afetem significativamente (decisões individuais automatizadas), apresentar o seu próprio ponto de vista e solicitar a verificação por um ser humano.
- Eliminação e oposição: as pessoas afetadas podem solicitar a eliminação dos seus dados pessoais («direito ao esquecimento») e opor-se ao tratamento dos seus dados com efeito para o futuro.
- Divulgação e transferência de dados: as pessoas afetadas podem solicitar a divulgação de dados pessoais ou a transferência dos seus dados para outro responsável.
Podemos adiar, restringir ou recusar o exercício dos direitos das pessoas em causa, dentro dos limites legalmente permitidos. Podemos informar as pessoas em causa sobre quaisquer requisitos que devam ser cumpridos para o exercício dos seus direitos em matéria de proteção de dados. Podemos, por exemplo, recusar total ou parcialmente o acesso à informação, invocando obrigações de confidencialidade, interesses preponderantes ou a proteção de outras pessoas. Podemos também recusar total ou parcialmente a eliminação de dados pessoais, nomeadamente invocando obrigações legais de conservação.
Podemos, excepcionalmente, prever custos para o exercício dos direitos. Informamos previamente as pessoas em causa sobre quaisquer custos.
Somos obrigados a identificar as pessoas afetadas que solicitam informações ou fazem valer outros direitos com medidas adequadas. As pessoas afetadas são obrigadas a cooperar.
9.2 Proteção jurídica
As pessoas afetadas têm o direito de fazer valer os seus direitos em matéria de proteção de dados por via judicial ou de apresentar uma denúncia ou reclamação a uma autoridade de supervisão da proteção de dados.
A autoridade de supervisão de proteção de dados para responsáveis privados e órgãos federais na Suíça é o Comissário Federal de Proteção de Dados e Transparência (EDÖB).
As autoridades de supervisão europeias de proteção de dados estão organizadas como membros do Comité Europeu de Proteção de Dados(EDSA). Em alguns Estados-Membros do Espaço Económico Europeu (EEE), as autoridades de supervisão de proteção de dados têm uma estrutura federal, especialmente na Alemanha.
10. Utilização do website
10.1 Cookies
Podemos utilizar cookies. Os cookies – tanto os nossos próprios cookies (cookies primários) como os cookies de terceiros cujos serviços utilizamos (cookies de terceiros) – são dados que são armazenados no navegador. Esses dados armazenados não se limitam necessariamente aos cookies tradicionais em formato de texto.
Os cookies podem ser armazenados temporariamente no navegador como «cookies de sessão» ou por um determinado período de tempo como os chamados cookies permanentes. Os «cookies de sessão» são automaticamente eliminados quando o navegador é fechado. Os cookies permanentes têm um determinado período de armazenamento. Os cookies permitem, em particular, reconhecer um navegador na próxima visita ao nosso website e, assim, medir, por exemplo, o alcance do nosso website. No entanto, os cookies permanentes também podem ser utilizados para marketing online, por exemplo.
Os cookies podem ser desativados, restringidos ou eliminados total ou parcialmente a qualquer momento nas definições do navegador. As definições do navegador também permitem frequentemente a eliminação automática e outra gestão de cookies. Sem cookies, o nosso website poderá não estar totalmente disponível. Solicitamos ativamente o consentimento expresso para a utilização de cookies, pelo menos na medida do necessário de acordo com a legislação aplicável.
No caso de cookies utilizados para medir o sucesso e o alcance ou para publicidade, é possível uma recusa geral («opt-out») para vários serviços através da AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), da Network Advertising Initiative (NAI), da YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou da Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).
10.2 Registo
Podemos registar, pelo menos, as seguintes informações para cada acesso ao nosso website e à nossa presença digital, desde que estas sejam determinadas ou transmitidas de forma padrão durante esses acessos à nossa infraestrutura digital: data e hora, incluindo fuso horário, endereço IP, estado de acesso (código de estado HTTP), sistema operativo, incluindo interface do utilizador e versão, navegador, incluindo idioma e versão, subpágina individual acedida do nosso website, incluindo volume de dados transferidos, último website acedido na mesma janela do navegador (referência ou referrer).
Registamos essas informações, que também podem constituir dados pessoais, em ficheiros de registo. As informações são necessárias para poder disponibilizar a nossa presença digital de forma permanente, fácil de utilizar e fiável. As informações também são necessárias para garantir a segurança dos dados, incluindo por terceiros ou com a ajuda de terceiros.
10.3 Pixels de contagem
Podemos integrar pixels de contagem na nossa presença digital. Os pixels de contagem também são conhecidos como web beacons. Os pixels de rastreamento, incluindo os de terceiros cujos serviços utilizamos, são geralmente pequenas imagens invisíveis ou scripts formulados em JavaScript que são automaticamente recuperados quando se acede à nossa presença digital. Os pixels de rastreamento permitem recolher, no mínimo, as mesmas informações que o registo em ficheiros de log.
11. Notificações e comunicações
11.1 Medição de sucesso e alcance
As notificações e comunicações podem conter links da web ou pixels de contagem que registam se uma determinada comunicação foi aberta e quais os links da web que foram clicados. Esses links da web e pixels de contagem também podem registar o uso de notificações e comunicações de forma pessoal. Precisamos desse registo estatístico da utilização para medir o sucesso e o alcance, a fim de poder enviar notificações e comunicações de forma eficaz e amigável, bem como duradoura, segura e fiável, com base nas necessidades e hábitos de leitura dos destinatários.
11.2 Consentimento e oposição
Em princípio, deve consentir na utilização do seu endereço de e-mail e outros endereços de contacto, a menos que a utilização seja permitida por outros motivos legais. Para obter um consentimento duplamente confirmado, podemos utilizar o procedimento de «double opt-in». Neste caso, receberá uma mensagem com instruções para a dupla confirmação. Podemos registar os consentimentos obtidos, incluindo o endereço IP e o carimbo de data/hora, por motivos de prova e segurança.
Em princípio, pode opor-se a qualquer momento à receção de notificações e comunicações, como newsletters. Com essa oposição, pode simultaneamente opor-se ao registo estatístico da utilização para a medição do sucesso e do alcance. Reservam-se as notificações e comunicações necessárias relacionadas com as nossas atividades e operações.
11.3 Prestadores de serviços para notificações e comunicações
Enviamos notificações e comunicações com a ajuda de prestadores de serviços especializados.
Utilizamos, em particular:
- Brevo: Estabelecimento e manutenção de relações com clientes e utilizadores, em particular por e-mail e mensagens instantâneas; Fornecedor: Sendinblue GmbH (Alemanha); Informações sobre proteção de dados: «Proteção e segurança de dados», declaração de proteção de dados, «Segurança e proteção de dados».
12. Redes sociais
Estamos presentes em plataformas de redes sociais e outras plataformas online para comunicar com pessoas interessadas e informar sobre as nossas atividades e operações. No contexto dessas plataformas, os dados pessoais também podem ser processados fora da Suíça e do Espaço Económico Europeu (EEE).
Aplicam-se também os Termos e Condições Gerais (TCG) e os Termos de Utilização, bem como as declarações de proteção de dados e outras disposições dos operadores individuais dessas plataformas. Estas disposições informam, em particular, sobre os direitos das pessoas afetadas diretamente em relação à plataforma em questão, incluindo, por exemplo, o direito à informação.
Pela nossa presença nas redes sociais no Facebook, incluindo as chamadas estatísticas da página, somos responsáveis, na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) seja aplicável, em conjunto com a Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). A Meta Platforms Ireland Limited faz parte das empresas Meta (entre outras, nos EUA). As estatísticas da página fornecem informações sobre como os visitantes interagem com a nossa presença no Facebook. Utilizamos as estatísticas da página para poder disponibilizar a nossa presença nas redes sociais no Facebook de forma eficaz e amigável.
Mais informações sobre o tipo, o âmbito e a finalidade do tratamento de dados, informações sobre os direitos das pessoas afetadas, bem como os dados de contacto do Facebook e do responsável pela proteção de dados do Facebook, podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Facebook. Celebramos com o Facebook o chamado «Aditamento para responsáveis» e, com isso, acordámos, em particular, que o Facebook é responsável por garantir os direitos das pessoas afetadas. Para as chamadas «Informações da página», as informações correspondentes podem ser encontradas na página «Informações sobre as Informações da página», incluindo «Informações sobre os dados das Informações da página».
13. Serviços de terceiros
Utilizamos serviços de terceiros especializados para poder exercer as nossas atividades de forma duradoura, humana, segura e fiável. Com esses serviços, podemos, entre outras coisas, incorporar funções e conteúdos no nosso website. Nessa incorporação, os serviços utilizados registam, por motivos técnicos imperativos, pelo menos temporariamente, os endereços IP dos utilizadores.
Para fins de segurança, estatísticos e técnicos necessários, terceiros cujos serviços utilizamos podem processar dados relacionados com as nossas atividades e operações de forma agregada, anónima ou pseudonimizada. Trata-se, por exemplo, de dados de desempenho ou utilização, para poder oferecer o serviço em questão.
Utilizamos, em particular:
- Serviços da Google: Fornecedores: Google LLC (EUA) / Google Ireland Limited (Irlanda) parcialmente para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE) e na Suíça; Informações gerais sobre proteção de dados: «Tratamento da proteção de dados e medidas de proteção», declaração de proteção de dados, «Mais informações sobre como a Google utiliza dados pessoais», «A Google está comprometida com o cumprimento das leis de proteção de dados aplicáveis», «Guia de proteção de dados nos produtos Google», «Como utilizamos os dados de sites ou aplicações nos quais os nossos serviços são utilizados», Política de cookies, «Publicidade sobre a qual tem influência» (configurações para publicidade personalizada).
- Serviços da Microsoft: Fornecedores: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) para utilizadores no Espaço Económico Europeu (EEE), na Suíça e no Reino Unido / Microsoft Corporation (EUA) para utilizadores no resto do mundo; Informações gerais sobre proteção de dados: «Proteção de dados na Microsoft», «Proteção de dados e privacidade», Declaração de proteção de dados, «Definições de dados e proteção de dados».
13.1 Infraestrutura digital
Utilizamos serviços de terceiros especializados para poder utilizar a infraestrutura digital necessária em relação às nossas atividades e operações. Isso inclui, por exemplo, serviços de alojamento e armazenamento de fornecedores selecionados.
Utilizamos, em particular:
- Google Cloud, incluindo Google Cloud Platform (GCP): espaço de armazenamento e outra infraestrutura; Fornecedores específicos do Google Cloud: empresas Google nacionais ou regionais, dependendo do país e da região; Informações específicas do Google Cloud: «Centro de proteção de dados», «Google Cloud e princípios gerais de proteção de dados», «Informações sobre proteção de dados do Google Cloud», «Proteção de dados».
- METANET: Hospedagem; Provedor: METANET AG (Suíça); Informações sobre proteção de dados: Declaração de proteção de dados, «Aspectos legais», incluindo «Medidas técnicas e organizacionais».
13.2 Agendamento
Utilizamos serviços de terceiros especializados para poder marcar compromissos online, por exemplo, para reuniões. Em complemento a esta declaração de proteção de dados, aplicam-se também as condições diretamente visíveis dos serviços utilizados, tais como condições de utilização ou declarações de proteção de dados.
Utilizamos, em particular:
- Doodle: Agendamento online; fornecedor: Doodle AG (Suíça) como subsidiária da TX Group AG (Suíça); informações sobre proteção de dados: declaração de proteção de dados, «Condições gerais para o processamento de dados» («General Terms and Conditions of the Processing of Personal Data»).
- Microsoft Bookings: Agendamento online; fornecedor: Microsoft; informações específicas do Microsoft Bookings: «Microsoft Bookings: perguntas frequentes».
13.3 Audioconferências e videoconferências
Utilizamos serviços especializados para conferências de áudio e vídeo para poder comunicar online. Assim, podemos, por exemplo, realizar reuniões virtuais ou aulas online e webinars. Para a participação em conferências de áudio e vídeo, aplicam-se adicionalmente os textos legais dos serviços individuais, tais como declarações de proteção de dados e condições de utilização.
Dependendo da sua situação, recomendamos que, ao participar em conferências de áudio ou vídeo, silencie o microfone por padrão e desfocalize o fundo ou insira um fundo virtual.
Utilizamos especialmente:
- Webex: Videoconferências; fornecedor: Cisco Systems Inc. (EUA); informações sobre proteção de dados: «Política de Privacidade Online da Cisco», «Conformidade e Certificações para Cisco Webex».
- Zoom: Plataforma para trabalho colaborativo, especialmente com videoconferências; fornecedor: Zoom Video Communications Inc. (EUA); informações sobre proteção de dados: «Proteção de dados na Zoom», declaração de proteção de dados, «Conformidade legal».
13.4 Colaboração online
Utilizamos serviços de terceiros para permitir a colaboração online. Além desta declaração de proteção de dados, aplicam-se também as condições diretamente visíveis dos serviços utilizados, tais como condições de utilização ou declarações de proteção de dados.
Utilizamos, em particular:
- Microsoft Teams: Plataforma para colaboração produtiva, especialmente com conferências de áudio e vídeo; fornecedor: Microsoft; informações específicas do Teams: «Segurança e conformidade no Microsoft Teams», especialmente «Proteção de dados».
13.5 Material cartográfico
Utilizamos serviços de terceiros para poder incorporar mapas no nosso website.
Utilizamos, em particular:
- Google Maps incluindo Google Maps Platform: serviço de mapas; fornecedor: Google; informações específicas do Google Maps: «Como o Google utiliza as informações de localização».
13.6 Conteúdos digitais
Utilizamos serviços de terceiros especializados para poder incorporar conteúdos digitais no nosso website. Os conteúdos digitais são, em particular, material gráfico e de vídeo, música e podcasts.
Utilizamos, em particular:
- Vimeo: Plataforma de vídeo; fornecedor: Vimeo Inc. (EUA); informações sobre proteção de dados: declaração de proteção de dados, «Hospedagem privada de vídeos».
- YouTube: Plataforma de vídeo; fornecedor: Google; informações específicas do YouTube: «Centro de proteção de dados e segurança», «Os meus dados no YouTube».
13.7 Tipos de letra
Utilizamos serviços de terceiros para poder incorporar tipos de letra selecionados, bem como ícones, logótipos e símbolos no nosso website.
Utilizamos, em particular:
- fonts.com: Tipos de letra; fornecedor: Monotype Imaging Holdings Inc. (EUA); informações sobre proteção de dados: «A sua privacidade» («Your Privacy»), declaração de proteção de dados, «Política de proteção de dados para rastreamento de fontes web».
- Google Fonts: Tipos de letra; fornecedor: Google; informações específicas do Google Fonts: «A sua privacidade e o Google Fonts» («Your Privacy and Google Fonts»), «Proteção de dados e recolha de dados» (Google Fonts).
13.8 Publicidade
Utilizamos a possibilidade de exibir publicidade direcionada a terceiros, como plataformas de redes sociais e motores de busca, para as nossas atividades e operações.
Com essa publicidade, pretendemos alcançar, em particular, pessoas que já se interessam ou que possam se interessar pelas nossas atividades e operações (remarketing e segmentação). Para isso, podemos transmitir informações relevantes, incluindo, se necessário, dados pessoais, a terceiros que possibilitam essa publicidade. Além disso, podemos determinar se a nossa publicidade é bem-sucedida, ou seja, se ela leva a visitas ao nosso site (rastreamento de conversões).
Os terceiros junto dos quais anunciamos e nos quais está registado como utilizador podem, se necessário, associar a utilização do nosso website ao seu perfil nesse site.
Utilizamos, em particular:
- Google Ads: Publicidade em motores de busca; fornecedor: Google; informações específicas do Google Ads: publicidade baseada, entre outros, em pesquisas, utilizando vários nomes de domínio – em particular double-click.net, google-adservices.com e google-syndication.com – para o Google Ads, declaração de proteção de dados para publicidade, «Gerir publicidade exibida diretamente através de anúncios».
- LinkedIn Ads: Publicidade nas redes sociais; fornecedores: LinkedIn Corporation (EUA) / LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda); informações sobre proteção de dados: remarketing e segmentação, em particular com a tag LinkedIn Insight, «Proteção de dados», declaração de proteção de dados, política de cookies, oposição à publicidade personalizada.
14. Extensões para o website
Utilizamos extensões para o nosso website para poder utilizar funções adicionais. Podemos utilizar serviços selecionados de fornecedores adequados ou utilizar essas extensões na nossa própria infraestrutura digital.
Utilizamos, em particular:
- Google reCAPTCHA: Proteção contra bots (distinção entre atividades desejadas de pessoas e atividades indesejadas de bots); fornecedor: Google; informações específicas do Google reCAPTCHA: «O que é o reCAPTCHA?».
15. Medição do sucesso e do alcance
Procuramos medir o sucesso e o alcance das nossas atividades e operações. Neste contexto, também podemos medir o impacto de referências de terceiros ou verificar como diferentes partes ou versões da nossa presença digital são utilizadas (método de «teste A/B»). Com base nos resultados da medição do sucesso e do alcance, podemos, em particular, corrigir erros, reforçar conteúdos populares ou fazer melhorias.
Na maioria dos casos, as endereços IP de utilizadores individuais são recolhidos para medir o sucesso e o alcance. Neste caso, os endereços IP são sempre encurtados («mascaramento de IP») para seguir o princípio da economia de dados através da pseudonimização correspondente.
Na medição do sucesso e do alcance, podem ser utilizados cookies e criados perfis de utilizadores. Os perfis de utilizadores criados incluem, por exemplo, as páginas visitadas ou os conteúdos visualizados na nossa presença digital, informações sobre o tamanho do ecrã ou da janela do navegador e a localização, pelo menos aproximada. Basicamente, quaisquer perfis de utilizadores são criados exclusivamente de forma pseudonimizada e não são utilizados para identificar utilizadores individuais. Serviços individuais de terceiros nos quais os utilizadores estão registados podem, se necessário, atribuir a utilização da nossa oferta online à conta ou ao perfil do utilizador no serviço em questão.
Utilizamos, em particular:
- AWStats: Medição de sucesso e alcance; Desenvolvedor: Laurent Destailleur (França, software livre de código aberto); Informações sobre proteção de dados: Avaliação de ficheiros de registo do servidor na própria infraestrutura digital, «O que é AWStats / Visão geral das funções» («What is AWStats / Features Overview»).
- Google Marketing Platform: Medição do sucesso e do alcance, especialmente com o Google Analytics; Fornecedor: Google; Informações específicas da Google Marketing Platform: medição também através de diferentes navegadores e dispositivos (rastreamento entre dispositivos) com endereços IP pseudonimizados, que só em casos excepcionais são transmitidos na íntegra à Google nos EUA, declaração de proteção de dados para o Google Analytics, «Complemento do navegador para desativar o Google Analytics».
- Google Tag Manager: integração e gestão de serviços da Google e de terceiros, em particular para a medição do sucesso e do alcance; fornecedor: Google; informações específicas do Google Tag Manager: declaração de proteção de dados para o Google Tag Manager; mais informações sobre a proteção de dados podem ser encontradas nos serviços individuais integrados e geridos.
- Hotjar: Registo do comportamento do utilizador; fornecedor: Hotjar Ltd. (Malta); informações sobre proteção de dados: registo sem referência a visitantes individuais do site, por exemplo, em relação a movimentos e cliques com um rato ou outro dispositivo de entrada, «Proteção de dados e Hotjar», «Proteção de dados», declaração de proteção de dados, política de cookies, «Segurança».
- Matomo: Medição de sucesso e alcance; fornecedor: InnoCraft Ltd. (Nova Zelândia, software livre de código aberto); informações sobre proteção de dados: utilização na própria infraestrutura digital e com endereços IP anónimos, «Lista de todas as funcionalidades do Matomo» («List of all Matomo Features»).
16. Videovigilância
Utilizamos a videovigilância para prevenir crimes, para garantir provas em caso de crimes, para exercer e fazer valer os nossos próprios direitos, para nos defender contra direitos de terceiros e para exercer o nosso direito de propriedade. Trata-se, na medida em que o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) seja aplicável, de interesses legítimos predominantes, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD, no caso de dados pessoais especialmente sensíveis, com referência ao artigo 9.º, n.º 2, alínea f) do RGPD.
Armazenamos as gravações da nossa videovigilância durante o tempo necessário para a preservação de provas ou para outro fim mencionado.
Podemos guardar gravações da nossa videovigilância e transmiti-las às autoridades competentes, em particular às autoridades judiciais ou policiais, desde que a transmissão seja necessária para um fim mencionado, no nosso interesse legítimo predominante ou devido a obrigações legais.
17. Informações finais sobre a declaração de proteção de dados
Criámos esta declaração de proteção de dados com o gerador de proteção de dados da Datenschutzpartner .
Podemos atualizar esta declaração de proteção de dados a qualquer momento. Informamos sobre as atualizações de forma adequada, em particular através da publicação da declaração de proteção de dados atualizada no nosso website.