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Política de privacidade

Política de privacidade

Com esta declaração de proteção de dados, informamos quais dados pessoais processamos em conexão com nossas atividades e operações, incluindo nosso site pfiffner-group.com. Em particular, fornecemos informações sobre quais dados pessoais processamos, para qual finalidade, como e onde. Também fornecemos informações sobre os direitos das pessoas cujos dados processamos.

Atividades e operações individuais ou adicionais podem estar sujeitas a outras declarações de proteção de dados, bem como a outros documentos legais, como termos e condições gerais (GTC), termos de uso ou condições de participação.

Estamos sujeitos à lei suíça de proteção de dados e a qualquer lei estrangeira de proteção de dados aplicável, em especial a da União Europeia (UE) com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). A Comissão Europeia reconhece que a lei suíça de proteção de dados garante a proteção adequada dos dados.

1. endereços de contato

Responsabilidade pelo processamento de dados pessoais:

PFIFFNER International Ltd.
Lindenplatz 17
5042 Hirschthal
Suíça

datenschutz@pmw.ch

Indicamos se há outras pessoas responsáveis pelo processamento de dados pessoais em casos individuais.

1.1 Diretor de proteção de dados ou consultor de proteção de dados

Temos o seguinte responsável pela proteção de dados ou consultor de proteção de dados como ponto de contato para os titulares de dados e autoridades para consultas relacionadas à proteção de dados:

Roland Renggli
PFIFFNER International Ltd.
Lindenplatz 17
5042 Hirschthal
Suíça

datenschutz@pmw.ch

2. termos e bases legais

2.1 Termos

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável. Um titular de dados é uma pessoa sobre a qual processamos dados pessoais.

Oprocessamento inclui qualquer manuseio de dados pessoais, independentemente dos meios e procedimentos utilizados, como consulta, correspondência, adaptação, arquivamento, armazenamento, leitura, divulgação, aquisição, registro, coleta, exclusão, divulgação, arranjo, organização, armazenamento, modificação, disseminação, vinculação, destruição e uso de dados pessoais.

O Espaço Econômico Europeu (EEE) compreende os estados membros da União Europeia (UE), bem como o Principado de Liechtenstein, a Islândia e a Noruega. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) refere-se ao processamento de dados pessoais como o processamento de dados pessoais.

2.2 Base legal

Processamos dados pessoais de acordo com a lei suíça de proteção de dados, como, em particular, a Lei Federal de Proteção de Dados (DPA) e a Portaria sobre Proteção de Dados (DPO).

Processamos - se e na medida em que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) for aplicável - dados pessoais de acordo com pelo menos uma das seguintes bases legais:

  • Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO para o processamento necessário de dados pessoais para a execução de um contrato com o titular dos dados, bem como para a implementação de medidas pré-contratuais.
  • Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para o processamento necessário de dados pessoais a fim de proteger os interesses legítimos nossos ou de terceiros, a menos que as liberdades fundamentais e os direitos e interesses do titular dos dados prevaleçam. Os interesses legítimos incluem, em particular, nosso interesse em poder realizar e comunicar nossas atividades e operações de forma permanente, fácil de usar, segura e confiável, garantindo a segurança das informações, protegendo contra uso indevido, fazendo valer nossas próprias reivindicações legais e cumprindo a legislação suíça.
  • Art. 6 para. 1 lit. c DSGVO para o processamento necessário de dados pessoais para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos de acordo com qualquer lei aplicável dos Estados Membros do Espaço Econômico Europeu (EEE).
  • Art. 6 para. 1 lit. e DSGVO para o processamento necessário de dados pessoais para o desempenho de uma tarefa que seja de interesse público.
  • Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO para o processamento de dados pessoais com o consentimento do titular dos dados.
  • Art. 6 para. 1 lit. d DSGVO para o processamento necessário de dados pessoais para proteger os interesses vitais do titular dos dados ou de outra pessoa física.

3. natureza, escopo e finalidade

Processamos os dados pessoais necessários para podermos realizar nossas atividades e operações de forma permanente, fácil de usar, segura e confiável. Esses dados pessoais podem, em particular, se enquadrar nas categorias de inventário e dados de contato, navegador e dados do dispositivo, dados de conteúdo, metadados ou dados marginais e dados de uso, dados de localização, dados de vendas e dados de contrato e pagamento.

Processamos os dados pessoais pelo tempo necessário para o(s) respectivo(s) propósito(s) ou por lei. Os dados pessoais cujo processamento não é mais necessário são anonimizados ou excluídos.

Podemos ter dados pessoais processados por terceiros. Podemos processar dados pessoais em conjunto com terceiros ou transmiti-los a terceiros. Esses terceiros são, em particular, provedores especializados cujos serviços utilizamos. Também garantimos a proteção de dados para esses terceiros.

Por princípio, só processamos dados pessoais com o consentimento das pessoas envolvidas. Se e na medida em que o processamento for permitido por outros motivos legais, poderemos dispensar a exigência de obtenção de consentimento. Por exemplo, podemos processar dados pessoais sem consentimento para cumprir um contrato, para cumprir obrigações legais ou para proteger interesses primordiais.

Nesse contexto, processamos, em particular, as informações que o titular dos dados nos fornece voluntariamente ao entrar em contato conosco - por exemplo, por carta, e-mail, mensagem instantânea, formulário de contato, mídia social ou telefone - ou ao se registrar para uma conta de usuário. Podemos armazenar essas informações, por exemplo, em um catálogo de endereços, em um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (sistema CRM) ou em ferramentas comparáveis. Se recebermos dados sobre outras pessoas, as pessoas transmissoras são obrigadas a garantir a proteção de dados em relação a essas pessoas e a garantir a precisão desses dados pessoais.

Também processamos dados pessoais que recebemos de terceiros, obtemos de fontes publicamente disponíveis ou coletamos no decorrer de nossas atividades e operações, se e na medida em que esse processamento for permitido por motivos legais.

4. dados pessoais no exterior

Processamos dados pessoais na Suíça e no Espaço Econômico Europeu (EEE). No entanto, também podemos exportar ou transferir dados pessoais para outros países, especialmente para processá-los ou fazer com que sejam processados nesses países.

Podemos exportar dados pessoais para todos os estados e territórios da Terra, bem como para qualquer outro lugar do universo, desde que a lei do local garanta a proteção adequada dos dados de acordo com a decisão do Conselho Federal Suíço e - se e na medida em que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) for aplicável - de acordo com a decisão da Comissão Europeia.

Podemos transferir dados pessoais para países cuja lei não garanta a proteção adequada dos dados, desde que a proteção dos dados seja garantida por outros motivos, em particular com base em cláusulas padrão de proteção de dados ou com outras garantias apropriadas. Como exceção, podemos exportar dados pessoais para países sem proteção de dados adequada ou apropriada se os requisitos especiais da lei de proteção de dados forem atendidos, por exemplo, o consentimento expresso dos titulares dos dados ou uma conexão direta com a conclusão ou execução de um contrato. Teremos prazer em fornecer aos titulares dos dados informações sobre quaisquer garantias ou uma cópia de quaisquer garantias, mediante solicitação.

5. direitos dos titulares de dados

5.1 Reivindicações de proteção de dados

Concedemos aos titulares dos dados todos os direitos previstos na lei de proteção de dados aplicável. Em particular, os titulares dos dados têm os seguintes direitos:

  • Informações: Os titulares de dados podem solicitar informações sobre se processamos dados pessoais sobre eles e, em caso afirmativo, quais dados pessoais estão envolvidos. Os titulares dos dados também recebem as informações necessárias para fazer valer seus direitos de proteção de dados e para garantir a transparência. Isso inclui os dados pessoais processados como tais, mas também, entre outras coisas, informações sobre a finalidade do processamento, a duração do armazenamento, qualquer divulgação ou exportação de dados para outros países e a origem dos dados pessoais.
  • Correção e restrição: Os titulares dos dados podem ter seus dados pessoais incorretos corrigidos, dados incompletos preenchidos e o processamento de seus dados restringido.
  • Exclusão e objeção: Os titulares dos dados podem ter seus dados pessoais excluídos ("direito de ser esquecido") e se opor ao processamento de seus dados com efeito para o futuro.
  • Liberação e transferência de dados: Os titulares de dados podem solicitar a entrega de dados pessoais ou a transferência de seus dados para outro controlador de dados.

Podemos suspender, restringir ou recusar o exercício dos direitos dos titulares dos dados até o limite permitido por lei. Podemos chamar a atenção dos titulares dos dados para quaisquer requisitos que devam ser atendidos para que possam exercer seus direitos de acordo com a lei de proteção de dados. Por exemplo, podemos nos recusar a fornecer informações, no todo ou em parte, com referência a segredos comerciais ou à proteção de outras pessoas. Também podemos, por exemplo, nos recusar a excluir dados pessoais, no todo ou em parte, com referência a obrigações legais de retenção.

Podemos , excepcionalmente, prever custos para o exercício dos direitos. Informamos as pessoas afetadas com antecedência sobre quaisquer custos.

Somos obrigados a tomar medidas razoáveis para identificar os titulares de dados que solicitam informações ou reivindicam outros direitos. Os titulares dos dados são obrigados a cooperar.

5.2 Direito de reclamar

Os titulares dos dados têm o direito de fazer valer suas reivindicações de proteção de dados por meio de canais legais ou de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados competente.

A autoridade supervisora de proteção de dados para controladores de dados privados e órgãos federais na Suíça é o Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

Os titulares de dados têm - se e na medida em que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) for aplicável - o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade europeia competente de supervisão de proteção de dados.

6. segurança de dados

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados de acordo com o respectivo risco. Entretanto, não podemos garantir a segurança absoluta dos dados.

O acesso ao nosso site é feito por meio de criptografia de transporte (SSL/TLS, em especial com o Hypertext Transfer Protocol Secure, abreviado como HTTPS). A maioria dos navegadores indica a criptografia de transporte com um cadeado na barra de endereços.

Nossa comunicação digital está sujeita - como toda comunicação digital em princípio - à vigilância em massa sem causa ou suspeita e a outros monitoramentos por autoridades de segurança na Suíça, no resto da Europa, nos Estados Unidos da América (EUA) e em outros países. Não podemos influenciar diretamente o processamento correspondente de dados pessoais por serviços secretos, agências policiais e outras autoridades de segurança.

7. uso do site

7.1 Cookies

Podemos usar cookies. Cookies - nossos próprios cookies (cookies primários), bem como cookies de terceiros cujos serviços utilizamos (cookies de terceiros) - são dados armazenados no navegador. Esses dados armazenados não precisam se limitar aos cookies tradicionais em forma de texto.

Os cookies podem ser armazenados no navegador temporariamente como "cookies de sessão" ou por um determinado período de tempo como os chamados cookies permanentes. Os "cookies de sessão" são excluídos automaticamente quando o navegador é fechado. Os cookies permanentes têm um período de armazenamento específico. Os cookies possibilitam, em especial, o reconhecimento de um navegador na próxima vez que ele visitar nosso site e, assim, por exemplo, medir o alcance do nosso site. Os cookies permanentes também podem ser usados para marketing on-line, por exemplo.

Os cookies podem ser total ou parcialmente desativados e excluídos nas configurações do navegador a qualquer momento. Sem cookies, nosso site pode não estar mais totalmente disponível. Solicitamos ativamente seu consentimento expresso para o uso de cookies, pelo menos se e na medida do necessário.

Para cookies usados para medição de desempenho e alcance ou para publicidade, uma objeção geral ("opt-out") é possível para muitos serviços via AdChoices (Digital Advertising Alliance of Canada), Network Advertising Initiative (NAI), YourAdChoices (Digital Advertising Alliance) ou Your Online Choices (European Interactive Digital Advertising Alliance, EDAA).

7.2 Arquivos de registro do servidor

Podemos coletar as seguintes informações para cada acesso ao nosso site, desde que essas informações sejam transmitidas pelo seu navegador à nossa infraestrutura de servidor ou possam ser determinadas pelo nosso servidor da Web: Data e hora, inclusive fuso horário, endereço IP, status de acesso (código de status HTTP), sistema operacional, inclusive interface de usuário e versão, navegador, inclusive idioma e versão, subpágina individual de nosso site acessada, inclusive quantidade de dados transferidos, site acessado pela última vez na mesma janela do navegador (referência ou referenciador).

Armazenamos essas informações, que também podem constituir dados pessoais, em arquivos de registro do servidor. As informações são necessárias para fornecer nosso site de forma permanente, fácil de usar e confiável e para garantir a segurança dos dados e, portanto, em particular, a proteção dos dados pessoais - também por terceiros ou com a ajuda de terceiros.

7.3 Pixel de rastreamento

Podemos usar pixels de rastreamento em nosso site. Os pixels de rastreamento também são conhecidos como web beacons. Os pixels de rastreamento - também de terceiros cujos serviços usamos - são imagens pequenas, geralmente invisíveis, que são recuperadas automaticamente quando você visita nosso site. Os contadores de pixels podem ser usados para coletar as mesmas informações que os arquivos de registro do servidor.

8. notificações e mensagens

Enviamos notificações e comunicações por e-mail e por outros canais de comunicação, como mensagens instantâneas ou SMS.

8.1 Medição de sucesso e alcance

As notificações e mensagens podem conter links da Web ou pixels de rastreamento que registram se uma mensagem individual foi aberta e em quais links da Web foram clicados. Esses links da Web e pixels de rastreamento também podem rastrear o uso de notificações e comunicações em caráter pessoal. Precisamos desse registro estatístico de uso para medir o desempenho e o alcance, a fim de podermos enviar notificações e mensagens de forma eficaz e amigável, com base nas necessidades e nos hábitos de leitura dos destinatários, bem como de forma permanente, segura e confiável.

8.2 Consentimento e objeção

Por uma questão de princípio, você deve consentir expressamente com o uso do seu endereço de e-mail e de outros endereços de contato, a menos que esse uso seja permitido por outros motivos legais. Para qualquer consentimento, usamos o procedimento "double opt-in" sempre que possível, ou seja, você recebe um e-mail com um link da Web no qual deve clicar para confirmar, de modo que não haja uso indevido por terceiros não autorizados. Podemos registrar esses consentimentos, incluindo endereço IP, data e hora, para fins de comprovação e segurança.

Em princípio, você pode se opor ao recebimento de notificações e comunicações, como boletins informativos, a qualquer momento. Com essa objeção, você pode se opor simultaneamente ao registro estatístico de uso para medição de desempenho e alcance. As notificações e comunicações necessárias relacionadas às nossas atividades e operações permanecem reservadas.

8.3 Provedor de serviços para notificações e mensagens

Enviamos notificações e mensagens com a ajuda de provedores de serviços especializados.

Usamos em particular:

9. mídia social

Estamos presentes em plataformas de mídia social e outras plataformas on-line para nos comunicarmos com pessoas interessadas e fornecer informações sobre nossas atividades e operações. Em conexão com essas plataformas, os dados pessoais também podem ser processados fora da Suíça e do Espaço Econômico Europeu (EEE).

Os Termos e Condições Gerais (GTC) e os Termos de Uso, bem como as declarações de proteção de dados e outras disposições dos operadores individuais de tais plataformas também se aplicam em cada caso. Essas disposições informam, em particular, sobre os direitos dos titulares dos dados diretamente em relação à respectiva plataforma, o que inclui, por exemplo, o direito à informação.

Para nossa presença nas mídias sociais no Facebook, incluindo os chamados insights de página, somos - se e na medida em que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) for aplicável - conjuntamente responsáveis com a Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda). A Meta Platforms Ireland Limited faz parte das empresas Meta (inclusive nos EUA). O Page Insights fornece informações sobre como os visitantes interagem com nossa presença no Facebook. Usamos o Page Insights para fornecer nossa presença de mídia social no Facebook de forma eficaz e fácil de usar.

Mais informações sobre o tipo, o escopo e a finalidade do processamento de dados, informações sobre os direitos dos titulares dos dados e os detalhes de contato do Facebook, bem como do responsável pela proteção de dados do Facebook, podem ser encontrados na política de privacidade do Facebook. Concluímos o chamado "Adendo da Parte Responsável" com o Facebook e, portanto, concordamos, em particular, que o Facebook é responsável por garantir os direitos dos titulares dos dados. Para o chamado Page Insights, as informações correspondentes podem ser encontradas na página "Informações sobre o Page Insights", incluindo "Informações sobre os dados do Page Insights".

10. serviços de terceiros

Usamos serviços fornecidos por terceiros especializados para realizar nossas atividades e operações de maneira durável, fácil de usar, segura e confiável. Com esses serviços, podemos, entre outras coisas, incorporar funções e conteúdo em nosso site. No caso de tal incorporação, os serviços utilizados registram os endereços IP dos usuários, pelo menos temporariamente, por motivos tecnicamente convincentes.

Para fins técnicos, estatísticos e de segurança necessários, terceiros cujos serviços utilizamos podem processar dados relacionados às nossas atividades e operações de forma agregada, anônima ou pseudônima. Trata-se, por exemplo, de dados de desempenho ou de uso para que possamos oferecer o respectivo serviço.

Usamos em particular:

10.1 Infraestrutura digital

Usamos serviços de terceiros especializados para nos fornecer a infraestrutura digital de que precisamos em relação às nossas atividades e operações. Isso inclui, por exemplo, serviços de hospedagem e armazenamento de provedores selecionados.

Usamos em particular:

10.2 Opções de contato

Usamos serviços de fornecedores selecionados para nos comunicarmos melhor com terceiros, como clientes potenciais e existentes.

Usamos em particular:

10.3 Programação

Usamos os serviços de terceiros especializados para fazer agendamentos on-line, por exemplo, para reuniões. Além desta declaração de proteção de dados, quaisquer condições diretamente visíveis dos serviços utilizados, como termos de uso ou declarações de proteção de dados, também se aplicam.

Usamos em particular:

10.4 Conferências de áudio e vídeo

Usamos serviços especializados de conferência de áudio e vídeo para nos comunicarmos on-line. Por exemplo, podemos usá-los para realizar reuniões virtuais ou conduzir aulas e webinars on-line. Para participação em conferências de áudio e vídeo, aplicam-se também os textos legais dos serviços individuais, como declarações de proteção de dados e termos de uso.

Dependendo da situação de vida, recomendamos silenciar o microfone por padrão ao participar de conferências de áudio ou vídeo, bem como desfocar o fundo ou ter um fundo virtual sobreposto.

Usamos em particular:

10.5 Colaboração on-line

Usamos os serviços de terceiros para permitir a colaboração on-line. Além desta declaração de proteção de dados, quaisquer condições diretamente visíveis dos serviços utilizados, como termos de uso ou declarações de proteção de dados, também se aplicam.

10.6 Material do mapa

Usamos serviços de terceiros para incorporar mapas em nosso site.

Usamos em particular:

10.7 Conteúdo de áudio e vídeo digital

Usamos serviços de terceiros especializados para permitir a reprodução direta de conteúdo digital de áudio e vídeo, como músicas ou podcasts.

Usamos em particular:

10.8 Fontes

Usamos serviços de terceiros para incorporar fontes selecionadas, bem como ícones, logotipos e símbolos em nosso site.

Usamos em particular:

10.9 Publicidade

Usamos a opção de exibir anúncios direcionados para nossas atividades e operações em terceiros, como plataformas de mídia social e mecanismos de pesquisa.

Gostaríamos de usar essa publicidade especialmente para alcançar pessoas que já estejam interessadas em nossas atividades e operações ou que possam se interessar por elas(remarketing e direcionamento). Para esse fim, podemos transmitir informações correspondentes - possivelmente também pessoais - a terceiros que possibilitam essa publicidade. Também podemos determinar se nossa publicidade é bem-sucedida, ou seja, em particular, se ela leva a visitas ao nosso site (rastreamento de conversão).

Terceiros com os quais anunciamos e onde você está registrado como usuário podem atribuir o uso do nosso site ao seu perfil.

Usamos em particular:

11. extensões para o site

Usamos extensões em nosso site para podermos usar funções adicionais.

Usamos em particular:

12. medição de sucesso e alcance

Tentamos determinar como nossa oferta on-line é usada. Nesse contexto, podemos, por exemplo, medir o sucesso e o alcance de nossas atividades e operações, bem como o efeito de links de terceiros para nosso site. Mas também podemos, por exemplo, experimentar e comparar como diferentes partes ou versões de nossa oferta on-line são usadas (método de "teste A/B"). Com base nos resultados da medição de sucesso e alcance, podemos, em particular, corrigir erros, reforçar o conteúdo popular ou fazer melhorias em nossa oferta on-line.

Na maioria dos casos, os endereços IP de usuários individuais são armazenados com a finalidade de medir o sucesso e o alcance. Nesse caso, os endereços IP são sempre encurtados ("mascaramento de IP") para seguir o princípio da economia de dados por meio da pseudonimização correspondente.

Os cookies podem ser usados para medir o desempenho e o alcance, e podem ser criados perfis de usuário. Todos os perfis de usuário criados incluem, por exemplo, as páginas individuais visitadas ou o conteúdo visualizado em nosso site, informações sobre o tamanho da tela ou da janela do navegador e a localização - pelo menos aproximada. Em princípio, todos os perfis de usuário são criados exclusivamente de forma pseudonimizada e não são usados para identificar usuários individuais. Os serviços individuais de terceiros nos quais os usuários estão registrados podem atribuir o uso de nossos serviços on-line à conta de usuário ou ao perfil de usuário do respectivo serviço.

Usamos em particular:

13. vigilância por vídeo

Usamos a vigilância por vídeo para a prevenção de infrações penais e para a preservação de provas em caso de infrações penais, bem como para o exercício de nossos direitos de propriedade. Esses são - se e na medida em que o Regulamento Geral de Proteção de Dados (DSGVO) for aplicável - interesses legítimos predominantes de acordo com o Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Armazenamos as gravações de nossa vigilância por vídeo pelo tempo que for necessário para preservar as evidências.

Podemos proteger as gravações com base em obrigações legais, para fazer valer nossas próprias reivindicações legais e em caso de suspeita de infrações criminais, bem como transmiti-las a órgãos competentes, como, em particular, tribunais ou autoridades policiais.

14. disposições finais

Criamos esta declaração de proteção de dados com o gerador de proteção de dados da Datenschutzpartner.

Esta política de privacidade é uma tradução automática do alemão.

Podemos adaptar e complementar esta declaração de proteção de dados a qualquer momento. Informaremos sobre tais ajustes e adições de forma apropriada, em especial publicando a respectiva declaração de proteção de dados atual em nosso site.